Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – RocketPlay Österreich

1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website RocketPlay Österreich sowie aller angebotenen Spiele und Dienstleistungen. Sie bilden die rechtliche Grundlage für alle Spieler, die ein Konto eröffnen und Echtgeldspiele nutzen.

1.2 Mit der Registrierung eines Spielerkontos und jeder Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie den Bedingungen nicht zustimmen, ist die Nutzung der Plattform nicht gestattet.

2. Betreiber & Lizenz

2.1 Die Website wird betrieben von Dama N.V., einem Unternehmen, das nach den Gesetzen von Curaçao registriert ist. Handelsregisternummer: 152125. Eingetragener Sitz: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao.

2.2 Dama N.V. ist durch die Curaçao Gaming Control Board lizenziert und reguliert (Lizenz-Nr. OGL/2023/174/0082).

2.3 Jeder Spieler trägt die Eigenverantwortung, die in seinem Wohnsitzland geltenden Gesetze und Vorschriften in Bezug auf Online-Glücksspiele zu prüfen und einzuhalten.

3. Teilnahme & Spielberechtigung

3.1 Die Teilnahme an RocketPlay Österreich ist ausschließlich Personen gestattet, die das Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben oder älter sind, sofern die Gesetzgebung ihres Wohnsitzlandes ein höheres Mindestalter vorsieht.

3.2 Jeder Spieler trägt die alleinige Verantwortung, sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in seiner jeweiligen Jurisdiktion rechtlich zulässig ist.

3.3 In bestimmten Ländern ist die Nutzung der Website untersagt. Eine vollständige Liste der eingeschränkten Länder finden Sie im Abschnitt Restricted Countries (Anhang A).

4. Konto & Verifizierung

4.1 Jeder Spieler darf nur ein persönliches Konto eröffnen und dieses ausschließlich für private Zwecke nutzen. Mehrfachkonten oder die Weitergabe an Dritte sind untersagt.

4.2 Spieler sind verpflichtet, bei der Registrierung korrekte und vollständige Angaben zu machen und ihre Daten stets aktuell zu halten.

4.3 Der Betreiber führt bei Bedarf KYC/AML-Prüfungen (Know Your Customer / Anti-Money Laundering) durch. Dabei können folgende Nachweise verlangt werden:

Identitätsnachweis (z. B. Ausweis oder Reisepass)
Nachweis der Zahlungsmethode (z. B. Kontoauszug, Kartenfoto oder Wallet-Screenshot)
Adressnachweis (z. B. Strom- oder Gasrechnung)

Bis zur erfolgreichen Verifizierung können Auszahlungen zurückgehalten werden.

5. Zahlungen (Ein- & Auszahlungen)

5.1 Die Mindesteinzahlung beträgt 20 €, die Mindestauszahlung 25 € oder den Gegenwert in einer anderen akzeptierten Währung.

5.2 Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen:

Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard)
E-Wallets (z. B. MiFinity, Jeton)
Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT und weitere)

5.3 Auszahlungsanträge werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Banküberweisungen können 3–7 Werktage in Anspruch nehmen.

5.4 Standardlimits: bis zu 5.000 € pro Woche und bis zu 20.000 € pro Monat (oder Gegenwerte in anderen Währungen). Höhere Limits können VIP-Spielern nach Ermessen des Betreibers gewährt werden.

5.5 Progressive Jackpots werden immer in voller Höhe ausgezahlt.

6. Bonusregeln

6.1 Alle Bonusangebote von RocketPlay Österreich gelten ausschließlich unter den jeweils veröffentlichten Bedingungen (z. B. Mindesteinzahlung, Umsatzanforderungen, Laufzeit).

6.2 Die Nutzung von RocketPlay Bonuscodes ist nur bei ausgewählten Aktionen möglich, etwa beim Highroller Bonus. Alle anderen Angebote werden automatisch gutgeschrieben.

6.3 Jeder Versuch des Bonusmissbrauchs – darunter Mehrfachkonten, falsche Angaben oder technische Manipulation – kann zur Sperrung des Kontos und zur Annullierung von Boni und Gewinnen führen.

7. Sicherheit & Fair Play

7.1 RocketPlay Österreich verfolgt eine strikte Anti-Betrugs-Politik. Verboten sind insbesondere:

Absprachen oder Kooperation zwischen Spielern
Nutzung von Software zur Manipulation von Spielen
Erstellung mehrerer Konten zur Erlangung von Vorteilen

7.2 Der Betreiber behält sich das Recht vor, bei Verstößen:

Konten zu sperren oder dauerhaft zu schließen,
Gewinne und Boni zu annullieren,
und gegebenenfalls Aufsichtsbehörden zu informieren.

8. Verantwortungsvolles Spielen

8.1 Glücksspiel ist mit Risiken verbunden und sollte stets als Unterhaltung verstanden werden.

8.2 Spielern stehen verschiedene Schutzinstrumente zur Verfügung, darunter:

Einzahlungslimits
Session- oder Reality-Checks
Selbstsperren (temporär oder dauerhaft)

8.3 Bei Bedarf verweist RocketPlay Österreich auf anerkannte Hilfsorganisationen wie GamCare oder Gamblers Anonymous, die Unterstützung im Umgang mit problematischem Spielverhalten bieten.

9. Haftung

9.1 Spieler erkennen ausdrücklich an, dass Glücksspiel Verluste verursachen kann. Jeder Einsatz erfolgt auf eigenes Risiko.

9.2 Die Website und die Software werden „as is“ bereitgestellt. RocketPlay übernimmt keine Garantie für ständige Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit oder ununterbrochenen Zugang.

9.3 Offensichtliche Fehler oder technische Irrtümer (z. B. fehlerhafte Auszahlungen oder Quoten) dürfen vom Betreiber korrigiert werden. Fehlgutschriften gelten als Eigentum des Casinos und können zurückgefordert werden.

10. Beschwerden & Kontakt

10.1 Beschwerden können über den Live Chat oder den Support (inklusive E-Mail-Kontakt, ohne direkte Angabe der Adresse) eingereicht werden.

10.2 Nur der registrierte Kontoinhaber ist berechtigt, eine Beschwerde einzureichen. Beschwerden von Dritten werden nicht berücksichtigt.

10.3 Betreiber der Website ist Dama N.V., registriert nach den Gesetzen von Curaçao, Handelsregisternummer 152125, eingetragene Adresse: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao.