Datenschutzrichtlinie

Wirksam ab: 21.08.2024
Zuletzt aktualisiert: 19.09.2024
Version: 2.0.1

Einleitung & Geltungsbereich

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für RocketPlay Österreich höchste Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Informationen sammeln, nutzen, speichern und sichern, die im Rahmen der Nutzung unserer Website und Casino-Dienste entstehen.

Unsere Angebote sind ausschließlich für volljährige Personen ab 18 Jahren bestimmt. Minderjährige dürfen unsere Plattform nicht verwenden, und RocketPlay verarbeitet wissentlich keine Daten unterhalb dieser Altersgrenze.

Diese Richtlinie ist Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und wird durch die Cookie-Richtlinie ergänzt. Da wir unsere internen Verfahren regelmäßig anpassen, kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Bitte überprüfen Sie sie daher in angemessenen Abständen erneut.

1. Betreiber & rechtliche Grundlage

Die Website RocketPlay Österreich wird betrieben von Dama N.V., einem nach den Gesetzen von Curaçao eingetragenen Unternehmen (Handelsregisternummer 152125, Sitz: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao).

Der Betrieb erfolgt unter der gültigen E-Gaming-Lizenz Nr. OGL/2023/174/0082, ausgestellt durch das Curaçao Gaming Control Board.

Als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist RocketPlay verpflichtet, personenbezogene Daten fair, transparent und sicher zu verarbeiten. Grundlage hierfür sind:

die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO),
die Glücksspielbestimmungen,
sowie die internationalen Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML).

2. Arten von Daten, die wir erfassen

RocketPlay Österreich verarbeitet verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die entweder direkt von Ihnen bereitgestellt oder technisch automatisch erhoben werden:

Anmeldedaten: Name, Alter, Adresse, Staatsangehörigkeit, Benutzername.
Finanz- & Zahlungsinformationen: verwendete Einzahlungsmethoden, Transaktionshistorie, Nachweise der Mittelherkunft.
Technische Informationen: IP-Adresse, Gerätedaten, Browser-Einstellungen, Cookies.
Spiel- & Aktivitätsdaten: gespielte Titel, Sitzungsdauer, Nutzung von Bonusaktionen.
Kommunikation & Präferenzen: Einstellungen zum Marketing, Anfragen über den Support oder Live-Chat.

3. Zwecke der Datennutzung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten bei RocketPlay Österreich erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung: Verwaltung des Spielerkontos, Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen, Zugang zu Spielen.
Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Gesetzen (AML), Identitäts- und Altersprüfungen, Lizenzvorgaben.
Berechtigte Interessen: Sicherstellung der Plattform-Sicherheit, Schutz vor Betrug, Verbesserung der Servicequalität.
Einwilligung: Versand von Marketinginformationen, Bonusaktionen oder personalisierten Angeboten – nur, wenn Sie ausdrücklich zustimmen.

4. Offenlegung & Empfänger

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen kann RocketPlay Österreich personenbezogene Daten an ausgewählte Dritte weitergeben. Die Weitergabe erfolgt nur unter strengen Sicherheits- und Datenschutzauflagen:

Innerhalb der RocketPlay-Unternehmensgruppe – zur Serviceoptimierung, Betrugsprävention und AML-Prüfung.
Zahlungs- und Spieleanbieter – soweit dies für sichere Transaktionen und die Bereitstellung von Spielen notwendig ist.
Staatliche Stellen und Aufsichtsbehörden – ausschließlich im Rahmen rechtlicher Verpflichtungen oder offizieller Anfragen.
Marketingpartner – nur, wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung für Bonus- oder Werbeangebote erteilt haben.

5. Dauer der Datenspeicherung

RocketPlay Österreich speichert personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweilige Verarbeitung erforderlich ist.

Gesetzliche Mindestfrist: Alle spiel- und transaktionsbezogenen Informationen müssen nach den AML- und Lizenzbestimmungen mindestens 5 Jahre ab der letzten Aktivität oder Kontoschließung aufbewahrt werden.
Nach Ablauf: Daten werden entweder vollständig gelöscht oder in anonyme Form überführt, sodass keine Rückschlüsse mehr auf einzelne Personen möglich sind.

6. Ihre Datenschutzrechte

Als Nutzer haben Sie nach der DSGVO umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunft – Sie können eine Bestätigung und Kopie der gespeicherten Daten anfordern.
Berichtigung – Unrichtige oder unvollständige Informationen können korrigiert werden.
Löschung – Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Entfernung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkung & Widerspruch – Sie können der Verarbeitung widersprechen oder eine zeitweilige Einschränkung beantragen.
Datenübertragbarkeit – Möglichkeit, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Anbieter übertragen zu lassen.
Widerruf von Einwilligungen – Bereits erteilte Zustimmungen (z. B. für Bonus- oder Marketingangebote) können jederzeit widerrufen werden.

7. Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für RocketPlay Österreich höchste Priorität. Um Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu verhindern, setzen wir auf:

Verschlüsselung sämtlicher Datenübertragungen (SSL), Firewalls und Zugriffskontrollen.
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzliche Schutzschicht für Spielerkonten.
Spieler-Verantwortung: Nutzer sind verpflichtet, Passwörter sicher zu verwahren und nicht weiterzugeben.
Regelmäßige Prüfungen: Technische und organisatorische Maßnahmen werden laufend aktualisiert und an aktuelle Standards angepasst.

Schlussregelungen

Diese Datenschutzrichtlinie bildet zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und der Cookie-Richtlinie die Grundlage für die Nutzung von RocketPlay Österreich.

Maßgeblich ist stets die aktuelle Fassung, die auf der Website veröffentlicht wird.
Frühere Versionen verlieren mit Veröffentlichung einer neuen Fassung ihre Gültigkeit.
Letzte Aktualisierung: 19.09.2024 – Version 2.0.1.